是时候让律师事务所全力投入人工智能了

AI news8月8日报道，在AI将彻底改变医疗、广告、物流等各个领域的热潮中，有一个行业却被忽视了：法律行业。事实上，法律业务是使用AI实现最高投资回报率（ROI）的有力竞争者。

律师事务所通常被视为传统行业，不太热衷于采用新技术，但实际上，大多数律师事务所多年来一直在使用机器学习（ML）。ML已嵌入像Westlaw这样的流行平台，并被整合到核心业务中。

如今，生成式AI在律师事务所的普及速度比股票欺诈集体诉讼的传播速度还要快。个别律师已经学会使用类似ChatGPT的AI模型，整个律师事务所也已采用大型语言模型。

法律从业者在日常流程中从AI中获得了效率、准确性、速度和客户结果方面的显著提升。以下三点解释了这些成果：

在法律操作中，AI驱动的时间和成本节约通常非常高。这些收益并非增量的。

AI适用于律师事务所的绝大多数工作流程。

一旦律师事务所实施了AI，随着他们个性化定制AI，它会变得越来越强大。这基本上就是定制化；将AI适应他们偏好的工作方法可以提高投资回报率（ROI）：

迎接AI原生律师事务所

这些好处促成了AI中心（或称AI原生）律师事务所的出现，这是一种比竞争对手更高效和更具竞争力的新型事务所。在AI原生律师事务所中，大多数支持人员和律师已经广泛利用AI进行案件接收、研究、起草动议、简报、反对意见、分析法官意见等。

律师事务所成为AI原生的一部分是通过将AI解决方案的行为个性化，与事务所现有的流程和战略指南相结合。这使得他们的AI更具能力和价值。

个性化有多种形式，例如创建符合事务所既定标准的案件评估。AI可以考虑潜在的索赔，并根据律师的标准创建后续措施。它可以被教导遵循现有流程，模仿事件顺序，按照相同模式提出或回答关键问题，并以之前案件工作的风格撰写。

一旦被训练成模仿律师的做法，AI模型会让支持人员的工作更轻松。即使助理没有与特定律师共事过，AI也会帮助他们准备案件和与客户互动，进行风险评估，甚至制定策略。

AI原生律师事务所越来越多地使用生成式AI为需要个性化处理的客户服务。AI在案件生命周期中的各个环节都有贡献，从诉讼前策略的头脑风暴到处理证据发现。基于生成式AI的模型还帮助准备证词，分析结果，并策划诉讼策略。

为什么AI对律师事务所特别有用？

有人说法律世界是由六分钟增量组成的。通常，AI可以在几秒钟内完成初级律师需要几个小时或几天才能完成的工作。高达99%的时间减少带来了巨大的成本节约，而在法律这一智力密集型领域，这种情况很常见。

每天，律师必须评估、分析和权衡权衡，起草文件，并做出决策。助理和初级律师需要快速且准确地工作，同时不能忽略任何重要事项。在大量数据和细节中穿行，工作可能会让他们筋疲力尽，从而导致错误。

总体而言，速度、规模和个性化使AI成为法律领域的巨大加速器，其生产力提升远超“传统”的10%到20%。

在AI原生律师事务所中，成本减少并重新分配

律师们亲身体验到，AI系统可以最大限度地减少完成一个过程所需的初级律师工时。通过在案件生命周期中全面应用AI，他们可以重新分配个人工作量以获得更高的盈利能力。案件前期工作有时报酬不足，而AI可以让团队将可计费时间集中在后期完全补偿的阶段。

AI中心的事务所也可以在不增加支持人员数量的情况下成长。相反，现有的员工可以协助更多的律师，这些律师的小时费率更高，从而增加了盈利能力。

他们还可以更积极地进行市场营销和业务发展。AI降低了运营成本，腾出资金用于市场营销和业务发展。生成式AI使律师事务所的市场沟通更加快捷和容易，就像其他企业一样。

员工体验：AI带来的幸福感

AI在提升员工体验方面的积极影响往往未得到应有的认可。实际上，律师和助理可以将大部分所谓的琐碎工作和重复性任务交给AI。这提高了工作满意度，并因此提高了员工保留率。支持人员和初级律师实际上变成了AI的监督者。

他们可以通过将程序教授给大型语言模型来定制事务所的AI，然后在团队中共享。这意味着律师可以以熟悉的方式操作，但在更大规模上工作，并且可以更舒适地将工作委托给支持人员，而无需长时间解释“这是我的做法”。

AI原生律师事务所的商业模式变化

AI原生律师事务所可以提升其业务，增加处理能力并支持收入增长。具体而言，他们可以内部结构化处理更复杂的案件和有利可图的风险案件。AI使得小型事务所能够处理更大、更棘手的案件，因为AI可以快速完成大量的研究和分析工作。

在风险诉讼中，由AI带来的生产力提升甚至超过了其他法律类别，如合同、知识产权和家庭法。AI可以处理大量的风险案件前期评估。接受经过充分研究的风险案件可以显著提高盈利能力。

理解AI与不理解AI的差距

鉴于这些好处，律师事务所是否纷纷采用并全面拥抱AI？令人惊讶的是，根据2023年汤森路透的一项调查，60%的律师事务所没有计划使用生成式AI。对另外40%的律师事务所来说，这是个好消息。有效利用AI的律师事务所在竞争中明显优于未采用AI的对手。

法律行业是从AI中获得最佳收益的行业之一。那些“理解”AI的律师事务所将继续个性化定制AI系统，推动其潜力，并实现更高的盈利增长。随着AI原生律师事务所显然享有更大的增长和盈利能力，其他智力密集型职业可能会效仿其榜样。