这些“AI优先”的公司正在带来AI疲劳

Fast Company4月13日报道：并非每家公司都是AI优先的公司。别试图强行让它变成这样。

我们正式进入了科技周期的一个阶段，一个新技术（在这种情况下是人工智能）从真正神奇到真正烦人的阶段。现在每家组织似乎都在利用它——或者说是它的概念——乘着炒作的浪潮来吸引注意力、点击量，或者说，只是为了多招揽几个客户。这开始让我感到非常烦恼。

我无法告诉你有多少次我收到某个可怜的传播人员的推销邮件，他们被迫在第一句骄傲地宣称“我们是一家AI优先的公司”。

是的，自从2023年初以来，你们和其他所有人都是。

“我们是一家AI优先的公司”这句话已经如此平凡至极，以至于几乎毫无意义。它既缺乏细微之处，又不容易验证；我认为有更多这样的公司指望着他们的客户不会深入挖掘这种说法。但这种全是为了炫耀而做出的宣称是有问题的，因为它削弱了那些真正处于AI前沿、正在用技术做出独特而有可能是开创性的事情的公司所做的工作——真正将AI放在优先位置的公司。

让我举个例子：自从2023年初以来，我收到了无数封来自现有企业的“我们是一家AI优先的公司”邮件，这些企业除了在其工作流程中添加ChatGPT之外，没有做过其他任何事情。如果我记得没错的话，有一次甚至是一家家具公司向我推销说，他们在营销中使用ChatGPT使其成为了一家“AI优先的公司”。

不对。

使用ChatGPT进行销售、营销或与客户进行沟通并不能使你成为一家AI优先的公司。如果这就是全部，那么你肯定也必须吹嘘自己是一家“Excel优先”的公司，因为你使用电子表格来跟踪你的客户。

与之形成对比的是，我收到的来自生物技术行业的小型初创企业的其他推销活动。他们有权声称自己是AI优先的公司，因为他们例如正在构建和训练自己的模型来帮助识别治疗棘手疾病的新药物或治疗方法。他们有计算机科学家、专家和人工智能开发人员，他们正在使用AI技术创建全新的流程和解决方案。

重塑只是装饰，不是基础

当我们谈到这个问题时，每个月都会出现另一个令人讨厌的与AI相关的事情。企业不断在其公司名称中添加“AI”，或者将其域名从.com更改为.ai。但当然，这也并不一定使它们成为一家AI优先的公司。

再次强调，细微之处至关重要。如果你是一家正在开发自己的AI来驱动软件、小工具或其他东西的初创公司，那么是的，就在你的名字和域名中加上“AI”。这是合理的和有效的，因为这是对你所做基础工作的准确描述。

但如果你是一家仅仅采用了通用的生成式AI工具的咨询公司，那么，让我们来实事求是：你的名字和域名中的“AI”并不是赚来的。它不是基础性的——不是你从头开始建立业务的东西。你只是在你的名字和域名中添加“AI”，以优化你的SEO排名。

请，不要重复NFT时代

这种“AI化”趋势让人想起了疫情年代的另一个可怕现象，那就是几乎每家公司都在吹嘘自己在不可替代的代币（NFT）领域的实力。这导致了大量的废话，大量的失败承诺，最糟糕的是，大量的彻头彻尾的骗局。

不要让我再提起那些日子的电子邮件推销。一家初创公司热衷于像Slim Pickens在《奇爱博士》中那样骑着NFT狂热的火车，向我发送了自豪地宣称他们有50年NFT经验的推销邮件。五十年！我不知道NFT在20世纪70年代就存在了！（事实上，该公司有25名员工，每人拥有两年的NFT经验。）

现在让我担心的是，随着每周的过去，公司们越来越倾向于采用类似的误导性说法。他们想要乘上AI

狂热的浪潮，这不仅对他们的客户和客户不利，而且对整个AI行业也不利——尤其是那些真正引领潮流的公司。它淡化了人们对于AI优先公司可以有多具有突破性的认识。

那么，什么才是真正的AI优先公司的检验标准呢？这是整个科技行业需要解决的问题，而记者们应该尽自己的一份力，不仅仅是因为新闻稿说是AI优先公司就盲目地这么描述一个公司。

在我看来，真正的AI优先公司是那些使用自己定制的AI工具和模型来驱动其业务基础部分的公司。换句话说，它应该真正雇用了精通构建独特AI解决方案并深谙这些系统核心的计算机科学家和开发人员。一个只有现成AI聊天机器人的在线零售商就不是。

AI对社会来说确实具有真正的转型意义，但重要的是公众对公司如何使用它有准确的理解。如果人们被误导或对可疑的声明感到不满，那么真正的AI优先公司在未来关键时期赢得公众对技术的信任将会更加艰难。

新闻来源：Fast Company  作者：Michael Grothaus

编辑：Marine Don

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